Política de Privacidad de Datos

En CoinCasino respetamos tu privacidad. En esta política explicamos qué datos recopilamos cuando utilizas nuestros servicios, para qué los usamos y cómo procuramos protegerlos. También encontrarás información sobre las cookies, los terceros con los que podemos compartir datos y las opciones disponibles para gestionar tu información.

Datos que recopilamos

Datos personales y de cuenta

Cuando creas una cuenta, podemos recoger los datos que facilitas durante el registro, como tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario. También conservamos la información que nos envías al contactar con atención al cliente. Si necesitamos comprobar tu identidad o revisar una incidencia, podremos solicitar información adicional, según el caso.

Datos técnicos y de actividad

Al acceder a CoinCasino, podemos registrar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, el idioma y las fechas de acceso. También tratamos información sobre la actividad del usuario dentro de la cuenta. Estos datos nos ayudan a mantener el servicio, detectar errores y reconocer accesos que puedan requerir una revisión de seguridad.

Datos de transacciones

Si realizas depósitos o retiradas, guardamos los datos necesarios para registrar y gestionar esas operaciones. Pueden incluir el importe, la fecha, el método utilizado y el estado de la transacción. La información disponible depende del método de pago y de los terceros proveedores que intervengan.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos los datos para administrar las cuentas, prestar los servicios solicitados, atender consultas y gestionar transacciones. También podemos emplearlos para proteger las cuentas, prevenir usos indebidos y cumplir las obligaciones que resulten aplicables. Procuramos limitar cada uso a la información necesaria para su finalidad.

Protección y almacenamiento de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. El acceso a los datos se limita a quienes lo necesitan para desempeñar sus funciones. Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver incidencias y atender las obligaciones aplicables. Ningún sistema de seguridad elimina por completo los riesgos, por lo que también recomendamos proteger las credenciales de acceso a la cuenta.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener la sesión y conocer el funcionamiento del sitio. Algunas son necesarias para prestar el servicio; otras pueden ayudarnos a analizar su uso. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando corresponda, desde las opciones disponibles en el sitio. Desactivar determinadas cookies puede afectar a algunas funciones.

Tus derechos sobre los datos

Puedes solicitar acceso a tus datos personales, pedir que se corrija información inexacta o solicitar su eliminación. Estas solicitudes pueden estar sujetas a requisitos de identificación y a las obligaciones de conservación que correspondan. Si tienes alguna duda sobre tus datos o deseas ejercer tus derechos, ponte en contacto con atención al cliente.

Información compartida con terceros

Podemos compartir la información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, procesar pagos, prestar asistencia o mantener la seguridad. También podremos comunicar datos cuando sea necesario para cumplir una obligación aplicable. Procuramos que el acceso de terceros se limite a la finalidad correspondiente.

Actualizaciones de esta política

Podemos modificar esta política si cambian nuestros servicios, nuestras prácticas de tratamiento o los requisitos aplicables. Publicaremos la versión actualizada en esta página para que puedas consultarla.