Política de privacidad

En CoinCasino, nos comprometemos a proteger sus datos personales y mantener la confidencialidad. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información sobre usted cuando interactúa con nuestra plataforma.

Qué Recopilamos

Cuando crea una cuenta o se registra en nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
• Información de la cuenta: nombre de usuario, credenciales de inicio de sesión
• Datos de pago y transacciones: montos de depósito/retiro, método de pago utilizado

También recopilamos información técnica cuando accede a nuestro sitio web, como:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo (por ejemplo, escritorio, móvil)
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo

Cómo Usamos Su Información

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

• Crear y gestionar su cuenta
• Procesar transacciones (depósitos/retiros) y verificar la información de pago
• Proporcionar experiencias personalizadas, como recomendar juegos o promociones
• Contactarlo con fines de marketing, incluidos correos electrónicos y notificaciones promocionales

Compartiendo Su Información

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios de terceros para:

• Realizar verificaciones KYC/AML
• Procesar pagos y transacciones
• Proporcionar soporte al cliente y asistencia técnica

No vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceros.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Almacenamos su información en servidores seguros, protegidos por cifrado estándar de la industria. También implementamos diversas medidas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado, incluyendo:

• Protección de cortafuegos
• Copias de seguridad regulares
• Protocolos de autenticación seguros (por ejemplo, HTTPS)

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar patrones de uso. Estas incluyen:

• Cookies de sesión: almacenan datos de sesión, como información de inicio de sesión
• Cookies persistentes: almacenan preferencias del usuario, como la selección de idioma o moneda

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Sus Derechos y Opciones

Tiene el derecho de controlar cómo usamos sus datos personales. Puede:

• Revisar y actualizar la información de su cuenta
• Solicitar la eliminación de su cuenta
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Retirar el consentimiento para actividades de procesamiento específicas (por ejemplo, verificaciones KYC/AML)

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos y proporcionaremos una versión revisada en nuestro sitio web.

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