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| Departamento | Contacto |
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| Atención al cliente y consultas sobre la cuenta | [email protected] |
| Información general sobre el servicio y las promociones | [email protected] |
| Colaboraciones y consultas de afiliación | [email protected] |
| Teléfono de atención al cliente en España | +34 91 482 76 35 |
| Horario de atención por correo y teléfono | Lun-vie, 09:00-18:00 |
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El correo electrónico es el método preferente para solicitudes detalladas, incidencias de cuenta o cuando es necesario adjuntar documentos o explicaciones. Envíanos un mensaje con un asunto claro y la información de contacto actualizada para acelerar la gestión. Incluye número de usuario o referencia si procede; así evitamos retrasos y su equipo puede resolver tu caso con mayor rapidez.
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Puedes contactar con atención al cliente mediante el chat en vivo o por correo electrónico. La mayoría de las consultas reciben respuesta en un día laborable. Si el caso requiere revisar pagos, movimientos de la cuenta u otros detalles, la respuesta puede tardar más. El plazo dependerá de la naturaleza de la solicitud y de la información necesaria para resolverla.
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